Condiciones de compra y aviso legal

Precios: Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y con IVA incluido, el sistema mostrará el IVA sumado al seguir con el proceso de compra.
 

El precio será valido únicamente para envíos dentro de la península Española. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla disponen de un tratamiento singular, y deberán consultar los gastos de envió antes de formalizar la compra. 

Los gastos ocasionados por los envíos a lugares con distintos tipos de impuestos (Canarias,Ceuta o Melilla) serán abonados por el destinatario del envio. Si el destinatario se niega a pagar los gastos ocasionados, no le será entregado su pedido.

El precio final que se muestre incluye los gastos relativos al envío.
Los precios que aparecen en las fichas de los productos aparecen con IVA y son una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

EL IVA aplicado es el 10% sobre la base imponible en el producto y el 21% sobre la bas imponible en los gastos de transporte.

Proceso de compra: El proceso de compra de La Tejea es muy sencillo; En primer lugar, hay un índice de todos los productos ofertados. Una vez que el cliente haya elegido el que le interesa, tendrá que seguir los pasos que se explican a continuación:

1. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, se le mostrará al cliente una pantalla en la que se describe el producto y se detalla el precio con IVA incluido. Para continuar el proceso de compra, deberá hacer clic en "comprar"

2. A continuación se le mostrará una pantalla para introducir los datos de envío. En esta pantalla el usuario podrá introducir su nombre de usuario y contraseña y continuar con el procedimiento; o bien, en caso de no estar registrado, podrá hacerlo en este mismo momento cumplimentando el formulario que en este caso se le mostrará.

3. En la pantalla siguiente deberá elegir el medio de pago deseado. Para ello completará sus datos fiscales y se seleccionará uno de los pagos establecidos. Actualmente se puede pagar con transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, por PayPal o mediante pago contrareembolso. En el caso de elegir pago con tarjeta, automáticamente le aparecerán unos campos que deberá cumplimentar con los datos de su tarjeta. 

4. A continuación, se deberán verificar todos los datos que aparecen en pantalla. En ésta se informa al comprador de los productos que va a adquirir, del precio total, del desglose de la factura: subtotal, gastos de envío e impuestos, el domicilio de envío del pedido y el método de pago elegido. Si está conforme con toda la información que aparece y desea continuar, deberá pinchar en "Aceptar compra".Al presionar "aceptar compra",se aceptan también las condicones de compra y condiciones de uso de la página web"

5. La última pantalla informará al usuario de que la compra se ha efectuado satisfactoriamente. 

Entrega de los productos: Todos los pedidos se entregan a través de agencia de transporte en el plazo establecido en el momento de realizar el pedido (entre 4 y 7 días laborables), plazo que empezará a transcurrir a partir del momento del pago de la orden. En caso de haber algún problema, La Tejea se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o al teléfono proporcionado por el cliente en el momento de su registro.

Devoluciones y reclamaciones: Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en el plazo de 14 días hábiles a contar desde la entrega de los mismo, salvo que se trate de productos que hayan sido desprecintados por el consumidor.

Las devoluciones sólo se admitirán cuando el producto se devuelva en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además, el producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nosotros.